No dia 15/07, aconteceu a terceira aula da Academia de Líderes Orsegups. O encontro ocorreu na Sede da empresa, em São José e teve como tema: A percepção do Mercado sobre a Orsegups – O que é “valor” para o Cliente?
A terceira aula da Academia teve como facilitadores: Rogério Siqueira – Superintendente Comercial SC, Douglas Pinheiro – Gerente Comercial de Curitiba e Eduardo Carpes – Gerente Comercial de Florianópolis.
No dia, foi apresentada a importância em identificar a visão e a percepção de valor que o cliente da Orsegups possui. Desta forma foram explanados os objetivos, bem como os melhores caminhos para compreender a imagem da organização na visão dos seus clientes e Prospects. A análise dos pontos fortes e fracos, diferenciais competitivos, relacionamento e a importância do trabalho em equipe foram alguns pontos enfatizados como pilares para a fidelização dos clientes.
A Academia de Líderes Orsegups, acontece mensalmente e é composta por aulas participativas, dinâmicas, análise de casos, entre outras atividades.
Caros gestores, quero mais uma vez agradecer a todos pela intensa participação. A construção de uma ORSEGUPS melhor depende de nós. A participação e atitude de cada um de nós será refletida na manutenção da nossa carteira e no reconhecimento da nossa qualidade pelo cliente.