Olá, eu sou o Tor, e hoje estou aqui para divulgar quem são os Tops do mês de fevereiro. Durante todo o mês, são analisados nas ligações alguns critérios como: tom de voz, acolhimento ao cliente, passar tranquilidade ao cliente, simpatia e fechamento adequado.
No mês de fevereiro muitas ligações foram ouvidas, a decisão foi difícil, mas conseguimos escolher o Top Atendimento da Central de Monitoramento e do Contact Center, mês de fevereiro.
Na Central de Monitoramento, a colaboradora Juliana Trindade foi a Top do mês, e no Contact Center, o colaborador Fernando da Silva vencedor do mês.
Parabéns aos vencedores, e mês que vem estaremos entregando mais um prêmio.
Ahh, e não esqueça de dar uma passadinha pelos murais da empresa para ver os Tops do mês!
Abraços
Tor
