Hoje estamos aqui para divulgar o Top Atendimento do mês de abril do NAC. Durante todo o mês, são analisados nas ligações alguns critérios como: tom de voz, acolhimento ao cliente, passar tranquilidade ao cliente, simpatia e fechamento adequado.
No mês de abril a decisão também foi difícil, mas conseguimos escolher o Top Atendimento. A grande campeã foi a colaboradora Dayana Burati, do turno matutino. O prêmio foi entregue pelo Gerente da Central de Monitoramento, Dirceu Costa, a Coordenadora do NAC, Fernanda Fontoura e a Supervisora do Contact Center, Vanessa Amaral.
Dayana, parabéns pelo seu trabalho e dedicação com os nossos clientes.
Ahh, e não esqueça de dar uma passadinha pelos murais da empresa para ver os Tops do mês!
Dayana Burati recebe o Top Atendimento ao Cliente do mês de abril