Entre os dias 11 e 14 de agosto, e 11 e 17 de setembro aconteceu na sede da Orsegups, o Treinamento Padrão de Atendimento ao Cliente Orsegups, inspirado no Modelo Disney. Colaboradores de diversos departamentos puderam entender e aprender técnicas e truques utilizados pelo maior parque temático do mundo, a Walt Disney World.
Este treinamento visa levar aos participantes, conhecimentos que permitam conquistar a satisfação dos clientes, através da excelência em serviços e atendimento, baseado no modelo Disney. O curso foi ministrado pelo professor Alexandre Espíndola, que atua nas áreas de Marketing, Estratégia Empresarial, Empreendedorismo, Liderança, onde explora os temas: Modelos de Liderança, Relacionamento com o mercado, entre outros temas.
Agradecemos a participação de todos em mais esse show de treinamento!
